Preguntas frecuentes

Creemos que mejorar tu rutina diaria debe ser cómodo, saludable y sencillo. Estas son las preguntas frecuentes que recibimos de nuestros clientes estadounidenses. Estamos aquí para ser transparentes y ayudarte a tomar la mejor decisión para tu hogar.

Lo básico: ¿Por qué ser inteligente?

P: ¿Qué es exactamente un inodoro inteligente y por qué es mejor que mi inodoro habitual?

R: Considérelo una mejora importante para su higiene y comodidad personal. Nuestros inodoros inteligentes combinan la función de un inodoro estándar con las ventajas integradas de un bidé (limpieza con agua tibia) y un secador. Las principales ventajas son:

  • 1. Higiene superior (comodidad y salud): El agua es una forma más eficaz y suave de limpiar que el papel higiénico seco, lo que reduce la irritación y te deja una sensación realmente fresca.
  • 2. Comodidad diaria: características como un asiento con calefacción, agua tibia personalizable y un secador de aire caliente convierten una necesidad diaria en una experiencia cómoda.
  • 3. Ecológico y eficiente : reducirá drásticamente o incluso eliminará su necesidad de papel higiénico, lo que es mejor para el medio ambiente y su plomería.
P: ¿Usar un bidé es *realmente* más higiénico que usar papel higiénico?

R: Absolutamente. Esta es la principal razón por la que la gente cambia. Usar agua para limpiar es más suave y minucioso que secarse. El papel higiénico a menudo mancha o irrita la piel sensible. Nuestros sistemas proporcionan un chorro preciso y cómodo de agua tibia purificada, lo que mejora significativamente la higiene y el bienestar personal.

P: ¿Es difícil de usar? No soy muy experto en tecnología.

R: En absoluto. Diseñamos nuestros productos específicamente para un funcionamiento minimalista y eficiente. Si bien utilizan tecnología avanzada, los controles son intuitivos. La mayoría de los modelos incluyen un control remoto sencillo y fácil de leer o botones/perillas laterales optimizados. Puede ajustar fácilmente la temperatura del agua, la presión y el asiento calefactado con solo tocar un botón.

Instalación y requisitos

P: ¿Necesito un plomero profesional y un electricista para instalar esto?

R: Esta es la pregunta más importante que recibimos. Aquí está la respuesta directa:

  • Fontanería: La instalación es sorprendentemente sencilla y eficiente. Nuestros inodoros inteligentes están diseñados para encajar en una toma de agua estándar de EE. UU. (normalmente de 30 cm). La mayoría de los clientes con conocimientos básicos de bricolaje pueden instalar la instalación ellos mismos en menos de una hora. Se conecta a la línea de suministro de agua existente.
  • Sistema eléctrico: Sí, necesita una toma de corriente. Los inodoros inteligentes requieren energía para el calentador, la bomba de agua y la secadora. Necesitará un tomacorriente con interruptor diferencial (GFCI) cerca del inodoro. Si aún no tiene uno, deberá contratar a un electricista certificado para que lo instale. Este es un requisito de seguridad estándar para cualquier electrodoméstico cerca del agua en un baño.
P: ¿Cuáles son los requisitos exactos antes de comprar?

R: Buena pregunta. Por favor, revisa estos dos puntos para una instalación minimalista y eficiente:

  • Una "instalación preliminar" de 12 pulgadas: esta es la distancia estándar desde la pared hasta el centro del drenaje del piso.
  • Un tomacorriente eléctrico GFCI: un tomacorriente de 120 V a una distancia de 3 a 4 pies del inodoro.

Características y mantenimiento

P: ¿Cómo limpio un inodoro inteligente? ¿Es complicado?

R: De hecho, es *más fácil* de limpiar. Nuestro diseño minimalista y eficiente incluye características como:

  • Boquilla autolimpiante: La boquilla de acero inoxidable o boquilla antibacteriana se limpia automáticamente con un enjuague con agua a alta presión antes y después de cada uso.
  • Diseño aerodinámico: menos rincones y recovecos (como el espacio detrás del tanque de un inodoro tradicional) significan menos lugar donde se pueden esconder el polvo y la suciedad.
  • Acabados duraderos: La taza de cerámica está tratada con un esmalte que evita que se pegue y se manche. Se limpia igual que un inodoro normal, pero con menos frecuencia.
  • Anillo de asiento antibacteriano: El anillo de asiento incorpora material antibacteriano de iones de plata, certificado por instituciones acreditadas, que inhibe activamente el crecimiento de más del 99 % de las bacterias comunes, proporcionando una barrera sanitaria continua para personas mayores y niños. (No utilice productos químicos para la limpieza; límpielo solo con agua).
P: ¿Esto me ahorrará dinero a largo plazo?

R: Sí, de dos maneras “eficientes”:

  • Papel higiénico: La familia estadounidense promedio gasta cientos de dólares al año en papel higiénico. Un inodoro inteligente prácticamente elimina este gasto.
  • Uso del agua: Nuestros inodoros cuentan con un sistema eficiente de doble descarga que a menudo utiliza *menos* agua por descarga que los inodoros convencionales más antiguos.


La comodidad se amortiza sola y el ahorro en papel y agua es una ventaja a largo plazo.

P: ¿El asiento calefactado está siempre encendido? ¿Qué pasa con el consumo de energía?

R: Lo diseñamos para un uso eficiente de la energía. El asiento calefactado cuenta con un modo ecológico (o modo de ahorro de energía). Puedes configurarlo para que solo esté caliente en horas punta (como por la mañana) o para que mantenga una temperatura más baja, ahorrando energía, hasta que te sientes. Tienes el control total.

Garantía y confianza

P: ¿Cuál es la garantía y qué pasa si algo se rompe?

R: Respaldamos el diseño eficiente y confiable de nuestros productos. Todos nuestros inodoros inteligentes cuentan con una garantía limitada de 1 año. Contamos con un equipo de atención al cliente dedicado, listo para ayudarle a solucionar cualquier problema. La calidad y la tranquilidad son la base de nuestra marca.